雪松管理支持

你可以在这里开始聊天联系技术支持:

Contact Support

你可透过以下电邮方式联络某些部门:

Support@MyCMG.com
社区支持在这里帮助您解决您的任何一般性询问和需求.

ARC@MyCMG.com
-你想种树吗? Paint your home? Install a fence? 我们的ARC团队在这里帮助您处理所有外部更新请求.

Accounting@MyCMG.com
-会计团队可以帮助您解决任何会计问题.

Closings@MyCMG.com
-如果你打算很快卖掉你的房子，需要一份公寓问卷或结案陈述, 请随时联系闭幕式小组!

Maintenance@MyCMG.com
-您可以通过电子邮件向维护团队提出社区沙巴体育亚洲版的要求(取决于您所在社区的指导方针和董事会的批准). 你可以直接通过这个门户网站或Cedar的主网站提出申请，然后点击房主中心.

Violations@MyCMG.com
-你要举报违规吗? 或者你对社区指南有什么问题吗? 追求社区卓越是这个团队最擅长的事情!

如果您需要发送邮件到Cedar Management或试图邮寄您的会费，请发送到以下地址:

Cedar Management Group
P.O. Box 26844
Charlotte, NC 28221

如果你需要付款或者需要去我们的办公地点， click here 我们的办公地点列表.

HOA通常监管以下领域:

维护公共区域: HOA负责公共区域，如绿地、设施或社区建筑. 他们应该修复任何损坏，更换或升级系统，并确保适当的美学和安全.
调查投诉: HOA还负责调查会员提出的任何投诉. 这可能包括没有正确维护属性的问题, 管道堵塞, sidewalks being cracked, 或者漏水到他们家里. 协会必须确定这些问题是源于他们的管辖范围还是房主的管辖范围.
Enforcing Rules: HOA还必须执行既定规则，以保护财产价值和社区的完整性.

HOA管理文件，在你的 HOA Vine，详细说明什么是HOA的责任，什么不是.

Log into HOA Vine 你可以在“文档”一栏找到它们. HOA Vine连接到我们存档的你的电子邮件地址. 如果需要重置密码，请进入 login 然后点击表单底部的“忘记密码”链接. 如果您需要更新您的电子邮件地址，我们有档案，请发送电子邮件 support@mycmg.com or you can start a live chat session here.

或者，请直接在我们的网站上与我们聊天! Our live chat hours are:
星期一至星期四上午8时至下午6时30分
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